Ο Δήμος Ηγουμενίτσας υπενθυμίζει στους δημότες τη δυνατότητα χρήσης της Ψηφιακής Πλατφόρμας Novoville, στην οποία μπορούν να υποβάλλουν αιτήματα μέσω των κινητών τους τηλεφώνων για την επίλυση θεμάτων που αφορούν την καθημερινότητά τους.

Η Ψηφιακή Πλατφόρμα Novoville επιτρέπει την γρήγορη και εύκολη καταχώρηση ζητημάτων καθημερινότητας που αφορούν τον Δήμο, με στόχο την ταχύτερη δυνατή αντιμετώπισή τους από τις υπηρεσίες μας. Παράλληλα, λαμβάνουν αυτόματες ενημερώσεις για την εξέλιξη του ζητήματος που ανέφεραν, μέχρι και την οριστική του διευθέτηση.

Επιπλέον, δίνεται η δυνατότητα στους πολίτες που δεν είναι εξοικειωμένοι με την τεχνολογία να καταγράφουν ζητήματα που τους απασχολούν, απλά με ένα τηλεφώνημα στο 2665 361119 για γενικά ζητήματα και στο 26650 23223 για βλάβες ύδρευσης.

Οι αναφορές που γίνονται μέσω των συγκεκριμένων γραμμών εξυπηρέτησης, καταγράφονται στην πλατφόρμα Novoville και προωθούνται άμεσα στις αρμόδιες υπηρεσίες του Δήμου για επίλυση.

Με τον τρόπο αυτό, διασφαλίζεται η ταχύτερη και πιο αποτελεσματική ανταπόκριση στα ζητήματα που απασχολούν τους δημότες, συμβάλλοντας στη βελτίωση της καθημερινότητας μας.