ΔΕΗ: Περιμένετε στο ακουστικό σας…

Πλήρης είναι η αδυναμία πολιτών να επικοινωνήσουν με τις βλάβες της ΔΕΗ. Το πρόβλημα αναδεικνύεται με ένταση τις τελευταίες ώρες λόγω των προβλημάτων που υπάρχουν ακόμη στην ηλεκτροδότηση αρκετών περιοχών στο Νομό Ιωαννίνων.

Εδώ και αρκετό καιρό το κέντρο βλαβών έχει μεταφερθεί στην Αθήνα. Έτσι δέχεται κλήσεις από ολόκληρη την χώρα..

Αρχικά τις υποδέχεται αυτόματος τηλεφωνητής…

Κι όποιος θελήσει να μιλήσει με υπάλληλο διαπιστώνει ότι η αναμονή είναι άνω των είκοσι λεπτών..

Ακόμη κι αν την κάνει δεν είναι βέβαιο ότι θα καταφέρει να αναφέρει το πρόβλημα ή να λάβει την πληροφορία αφού μπορεί να κληθεί σε νέα και σε νέα αναμονή…

Και με χρέωση από το κινητό αφού σε πολλές περιπτώσεις η διακοπή ρεύματος συμπαρασύρει και τα σταθερά τηλέφωνα..

Και επειδή οι πολίτες πληρώνουν ακριβά την ΔΕΗ καλό θα είναι να βρει έναν σοβαρό τρόπο επικοινωνίας μαζί τους…

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

ΡΟΗ ΕΙΔΗΣΕΩΝ